คำถามที่พบบ่อย

คำตอบ: 2.4 ไมโครโฟนถูกปิดเสียง กด "เมนู" เพื่อปล่อยการปิดเสียง ฟังก์ชั่นเป็นปกติ

คำตอบ: หากไม่ได้เสียบสาย USB หลวมหรือหลุด ให้เชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง หากบอร์ด USB-HUB ดับหรือชำรุด ให้เปลี่ยนและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง หากพินของอินเทอร์เฟซ USB เสียหาย ให้เปลี่ยนบอร์ดอินเทอร์เฟซทั้งหมดโดยตรง

คำตอบ: 1. ยืนยันว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ USB แล้ว ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับการทดสอบอื่น ๆ และยืนยัน มิฉะนั้น ให้เปลี่ยน USB-HUB ถึง

2. ยืนยันว่าอุปกรณ์ USB-HUB และอุปกรณ์ USB เป็นปกติหรือไม่พร้อมใช้งาน และกู้คืนระบบ

คำตอบ: ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกถูกต้องหรือไม่

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่าสายอินพุตไฟเชื่อมต่ออย่างดีหรือไม่ สวิตช์ปลั๊กไฟเปิดอยู่หรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟมีไฟ

2. เปิดฝาด้านบนของเครื่อง ตรวจสอบว่าสายสัมผัสเชื่อมต่อหลวมหรือไม่ และใช้เกียร์ DC บนมัลติมิเตอร์เพื่อวัด "5V, GND" บนแผงสัมผัสเพื่อดูว่ามีแหล่งจ่ายไฟ 5V หรือไม่ หากแหล่งจ่ายไฟ 5V ไม่เปิด ให้เปลี่ยนแผงสัมผัส หากไม่มี 5V ให้เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ

3. หากเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟปลั๊กอินแล้ว แต่ยังไม่สามารถเปิดได้ ให้เปลี่ยนกระดานหลักของตัวควบคุมอัจฉริยะ

คำตอบ: 1. เลือกการแก้ไขอัตโนมัติในเมนู

2. ปรับนาฬิกาและเฟสในเมนู

คำตอบ: 1. ใช้โปรแกรมกำหนดตำแหน่งเพื่อตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

2. ตรวจสอบว่าใช้โปรแกรมการสอบเทียบด้วยตนเองของระบบ WIN สำหรับการสอบเทียบหรือไม่ หากจำเป็น ให้ชัดเจน ใช้โปรแกรมพิเศษเพื่อค้นหา 3. ตรวจสอบว่าปากกาสัมผัสหันเข้าหาหน้าจอหรือไม่

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งและเปิดใช้งานไดรเวอร์ระบบสัมผัสบนคอมพิวเตอร์โฮสต์หรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าขนาดของวัตถุที่ถูกสัมผัสมีขนาดเท่ากับนิ้วหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสาย USB หน้าจอสัมผัสอย่างถูกต้องหรือไม่ 4. ตรวจสอบว่าสายหน้าจอสัมผัสยาวเกินไปหรือไม่ การลดทอนสัญญาณการส่งสัญญาณ

คำตอบ: ตัวควบคุมส่วนกลางเปิดได้ตามปกติ ตรวจสอบว่าสายไฟหลวมหรือหลุด สายไฟของคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ จากนั้นเสียบสายไฟของคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

คำตอบ: ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่ คายประจุเมนบอร์ด ถอดแบตเตอรี่ปุ่ม ลัดวงจรขั้วบวกและขั้วลบบนเมนบอร์ดด้วยโลหะเป็นเวลา 3-5 วินาที เชื่อมต่อใหม่ และติดตั้งและบูต หลังจากวิธีการข้างต้นแล้ว จำเป็นต้องรีสตาร์ทซ้ำๆ พิจารณาปัญหาเกี่ยวกับเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์และแหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่าจอแสดงผลได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าความละเอียดเป็นความละเอียดที่ดีที่สุดหรือไม่ 3. ปรับการซิงโครไนซ์สายและการซิงโครไนซ์ฟิลด์ในเมนู

คำตอบ: แทนที่คอมพิวเตอร์ OPS โดยตรงเพื่อทดสอบ หากยังคงล้มเหลวในการเริ่มต้น ให้เปลี่ยนตัวจ่ายไฟแบบปลั๊กอินและแบ็คเพลนควบคุมส่วนกลาง

คำตอบ: 1. เมื่อบูตเข้าสู่เดสก์ท็อป ระบบจะแจ้ง "การเปิดใช้งานระบบ" และเข้าสู่เดสก์ท็อปด้วยหน้าจอสีดำ ในกรณีนี้ ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหมดอายุแล้ว และลูกค้าเปิดใช้งานระบบด้วยตัวเอง 2. หลังจากบูตเข้าสู่โหมดการซ่อมแซม มันจะปรากฏขึ้นและไม่สามารถซ่อมแซมได้ รีบูตและกดแป้นพิมพ์ "↑↓" เลือก "การเริ่มต้นปกติ" ปัญหาได้รับการแก้ไข ผู้ใช้ต้องปิดเครื่องอย่างถูกต้อง ปัญหานี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ 3. เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดอยู่และเข้าสู่ไอคอน win7 เครื่องจะรีสตาร์ทซ้ำ ๆ หรือเริ่มหน้าจอสีน้ำเงิน เปิดเครื่อง แล้วกดปุ่ม "Del" เพื่อเข้า BIOS, เปลี่ยนโหมดฮาร์ดดิสก์, เปลี่ยนจากโหมด "IDE" เป็น "ACHI" หรือจาก "ACHI" เป็น "IDE" 4. ระบบยังคงไม่สามารถ...

คำตอบ: (1) ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อเครือข่ายภายนอกหรือไม่ และคุณสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ เช่น การใช้แล็ปท็อปเพื่อทดสอบ (2) ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่ (3) ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อ ดูว่าถูกต้องหรือไม่ (4) ยืนยันว่าเบราว์เซอร์ถูกต้อง สมบูรณ์ ไม่มีไวรัส คุณสามารถซ่อมแซมด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์ ตรวจสอบและฆ่าไวรัส (5) คืนค่าระบบ ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ (6 ) เปลี่ยนเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์ OPS

คำตอบ : มีไวรัสอยู่ในเครื่อง คุณต้องฆ่าไวรัส หรือกู้คืนระบบ และทำหน้าที่ป้องกันการคืนค่าระบบได้ดี

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่ามีไฟฟ้าหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าสวิตช์อุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่และไฟแสดงสถานะสวิตช์ไฟเป็นสีแดงหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะระบบเป็นสีแดงหรือเขียว และเปิดโหมดประหยัดพลังงานหรือไม่

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่าเครื่องเปิดอยู่หรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าเสียบสายสัญญาณแล้วและแหล่งสัญญาณสอดคล้องหรือไม่ 3. หากอยู่ในโหมดคอมพิวเตอร์ภายใน ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ภายในเปิดอยู่หรือไม่

คำตอบ: 1. ปรับสี ความสว่าง หรือคอนทราสต์ในเมนู 2. ตรวจสอบว่าสายสัญญาณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่าสายสัญญาณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ 2.ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือเครื่องมือไฟฟ้าอื่นๆ วางอยู่รอบๆ เครื่องหรือไม่

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่าปลายทั้งสองด้านของสายเคเบิล VGA หลวมหรือไม่ สายไฟของโปรเจ็กเตอร์ถูกต้องหรือไม่ และต้องเชื่อมต่อขั้วอินพุต; ช่องสัญญาณสอดคล้องกับช่องสายไฟหรือไม่ แผงควบคุมกลางเลือกช่อง "PC" 2. ใช้จอภาพที่ดีเพื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับพอร์ต VGA ของคอมพิวเตอร์ OPS เพื่อดูว่ามีสัญญาณเอาท์พุตหรือไม่ หากไม่มีสัญญาณ ให้เปลี่ยนคอมพิวเตอร์ OPS หากมีสัญญาณเข้าระบบให้คลิกขวาที่ "Properties" แล้วแสดงผลว่าตรวจพบจอภาพคู่หรือไม่ สำหรับจอภาพคู่ ให้เปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดควบคุมส่วนกลางหรือแบ็คเพลนควบคุมส่วนกลาง หากมีจอภาพเดียว ให้เปลี่ยนคอมพิวเตอร์ OPS

คำตอบ: 1. หน้าจอไม่แสดงอย่างสมบูรณ์ ไอคอนเดสก์ท็อปไม่แสดงหรือปรับความละเอียดไม่เต็มที่หรือระบบถูกกู้คืน (เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้กดปุ่ม "K" เพื่อเลือกระบบการคืนค่า) 2. หน้าจอมีสีเพี้ยนหรือหน้าจอมืด ตรวจสอบว่าสาย VGA อยู่ในสภาพสมบูรณ์ เชื่อมต่ออย่างดี และฟังก์ชั่นโปรเจ็กเตอร์เป็นปกติ หากสาย VGA และโปรเจ็กเตอร์เป็นปกติ ให้เชื่อมต่อโดยตรงกับอินเทอร์เฟซ VGA ของคอมพิวเตอร์ OPS หากจอแสดงผลเป็นปกติ ให้เปลี่ยนแบ็คเพลนควบคุมส่วนกลางและมาเธอร์บอร์ด หากไม่ปกติให้เปลี่ยนคอมพิวเตอร์ OPS

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่าสาย VGA และ HDMI เชื่อมต่อไม่ดีหรือมีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ 2. ปรับสี ความสว่าง หรือคอนทราสต์ในเมนู

คำตอบ: 1. เลือกการแก้ไขอัตโนมัติในเมนู 2. ปรับนาฬิกาและเฟสในเมนู

คำตอบ: 1. ตรวจสอบว่ามีสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทคอนโทรลและปลายรับสัญญาณรีโมทคอนโทรลของทีวีหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าขั้วของแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรลถูกต้องหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่ารีโมทคอนโทรลจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่

คำตอบ: (1) ลูกค้าไม่ได้เขียนโค้ดควบคุม RS232 หรือโค้ดอินฟราเรดของโปรเจ็กเตอร์ และวางหลอดอินฟราเรดไว้ในบริเวณที่โพรบอินฟราเรดของโปรเจ็กเตอร์สามารถรับได้ เขียนรหัสและตรวจสอบว่าสายควบคุมเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ (2) หลังจากตั้งค่าพารามิเตอร์พื้นฐานแล้ว ต้องเลือกการควบคุมส่วนกลางของสวิตช์ทั้งหมด โดยมีเครื่องหมาย "√" และเขียนพารามิเตอร์พื้นฐาน (3) ตั้งเวลาส่งรหัส เวลาหน่วง และเวลาปิดของล็อคไฟฟ้า

คำตอบ: 1. ปรับสมดุลเสียงในเมนู 2. ตรวจสอบว่าตั้งค่าแผงควบคุมเสียงของคอมพิวเตอร์เพียงช่องเดียวหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่าสายสัญญาณเสียงเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

คำตอบ: A: 1. ตรวจสอบว่ากดปุ่มปิดเสียงหรือไม่; 2. กดระดับเสียง +/- เพื่อปรับระดับเสียง; 3. ตรวจสอบว่าสายสัญญาณเสียงเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ 4. ตรวจสอบว่ารูปแบบเสียงถูกต้องหรือไม่