คำถามที่พบบ่อย

คำตอบ:
1.ไม่สามารถเปิดเครื่องได้น
1-ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ
2-ตรวจสอบว่าสวิตช์ไฟเปิดอยู่หรือไม่ และไฟแสดงสถานะของสวิตช์ไฟเป็นสีแดงหรือไม่ หากไม่มีการตอบสนองเมื่อเปิดเครื่อง แสดงว่าการเชื่อมต่อไฟภายนอกชำรุด
3-ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะบนระบบแผงด้านหน้าเป็นสีแดงหรือสีเขียว และโหมดประหยัดพลังงานเปิดอยู่หรือไม่
4-หากไฟแสดงสถานะระบบบนแผงด้านหน้าไม่ติด และไฟแสดงสถานะสวิตช์ไฟที่ด้านล่างเป็นสีแดง แสดงว่าแผงไฟชำรุด

5-ปัญหาเมนบอร์ด Android ซ่อมหรือเปลี่ยนเมนบอร์ด

คำตอบ:
1-ตรวจสอบว่ามีวัตถุอื่นใดขวางกั้นระหว่างรีโมทคอนโทรลและเครื่องรับรีโมทคอนโทรลทีวีหรือไม่
2-ตรวจสอบว่าขั้วแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรลถูกต้องหรือไม่

3-ตรวจสอบว่ารีโมทคอนโทรลจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่

คำตอบ:
1）ตั้งค่าการนอนหลับหรือไม่
2） ตรวจสอบว่ามีไฟฟ้าดับกะทันหันหรือไม่
3-ตรวจสอบว่าไม่มีสัญญาณปิดเครื่องอัตโนมัติหรือไม่

คำตอบ:
1-ไม่สามารถบูทได้ ไฟแสดงสถานะติด หน้าจอกะพริบแล้วดับไป
--- ไฟฟ้าลัดวงจร:
ก. ทดสอบและตรวจสอบแผ่นฉนวนใต้แผงจ่ายไฟ
ข. หากฉนวนปกติ แสดงว่าบอร์ดไฟฟ้าเสีย
2) ไม่สามารถบู๊ตได้ ไฟสีแดงจะติด หรือไฟสีเขียวจะติดเมื่อเครื่องเปิดอยู่
--- ไฟฟ้าลัดวงจร หรือ ปัญหาเมนบอร์ด Android

คำตอบ:
1.หน้าจอสีดำ มีไฟแบ็คไลท์ แผงด้านหน้าสว่างเป็นสีเขียว
แผง LCD ชำรุด (ส่งกลับโรงงานเพื่อซ่อมแซม)
2.หน้าจอสีดำพร้อมไฟแบ็คไลท์ แผงด้านหน้ามีไฟสีแดง
1) โปรแกรมเมนบอร์ด Android หาย อัพเดทระบบ Android
2-เมนบอร์ด Android เสีย (เปลี่ยนโดยส่งอะไหล่ใหม่)
3. หน้าจอดำ ไม่มีไฟแบ็คไลท์
ไฟแบ็คไลท์เสีย (กลับเป็นค่าโรงงาน)

คำตอบ:
---- เกิดจาก บอร์ดลอจิก สายจอยาว สาย HDMI
1-หน้าจอ Splash ภายใต้ Windows และ Android ---- บอร์ดลอจิกหรือสายหน้าจอยาว
2-หน้าจอ Splash เฉพาะใน Windows เท่านั้น -----
A) สาย HDMI จากบอร์ด OPS แปลงเป็นบอร์ด Android
ข) OPS ความถี่สูง

คำตอบ:
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายหน้าจอ
2. เกิดจากไฟฟ้าสถิตย์ :
วิธีแก้ไข: สามารถหาช่างซ่อมทีวี/จอคอมพิวเตอร์มืออาชีพในพื้นที่มาซ่อมด้วยเครื่องได้เท่านั้น
หมายเหตุ: แหล่งจ่ายไฟ DC จะต้องต่อลงดิน มิฉะนั้น อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้การตระเตรียม
3. เส้นแนวตั้งหรือแนวนอนปรากฏบนระบบ Android และ Windows น่าจะเป็นปัญหาที่หน้าจอ LCD
จำเป็นต้องส่งแผงกลับไปยังโรงงานเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอ
-

1. ไม่สัมผัส  
1-ตรวจสอบว่าไดรเวอร์สัมผัสได้รับการติดตั้งและเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์โฮสต์หรือระบบ Android แล้ว
2-ตรวจสอบว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับหน้าจอสัมผัสยาวเกินไปหรือไม่ และการส่งสัญญาณถูกลดทอนลงหรือไม่
3-หาก OPS ไม่มีสัมผัส แต่ Android มีสัมผัส:
เปิดซอฟต์แวร์ทดสอบเพื่อปรับเทียบตำแหน่ง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ติดตั้งระบบใหม่
Android ไม่มีระบบสัมผัส แต่ OPS มีระบบสัมผัส: ระบบ Android คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
4 )ไม่มีการสัมผัสภายใต้ระบบคู่
เซิร์ฟเวอร์การสอบเทียบแสดงว่าไม่ได้เชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบว่าสาย USB ของหน้าจอสัมผัสเชื่อมต่อปกติหรือไม่
หากการเชื่อมต่อเป็นปกติ ให้เปิดหน้าการทดสอบจากโรงงานในเซิร์ฟเวอร์การสอบเทียบ ตรวจสอบว่าเป็นปัญหาที่เซ็นเซอร์สัมผัสหรือไม่
2 สัมผัสไม่แม่นยำ  1-ใช้โปรแกรมกำหนดตำแหน่งเพื่อตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่ และปรับเทียบตำแหน่งใหม่
2-ตรวจสอบว่าจะใช้โปรแกรมปรับเทียบอัตโนมัติของระบบ Windows สำหรับการปรับเทียบหรือไม่ หากใช้ ให้ลบออก
ใช้โปรแกรมพิเศษในการปรับเทียบ (สามารถให้โรงงานจัดหาให้ได้หากจำเป็น)

3-ตรวจสอบว่าปากกาสัมผัสอยู่ในสถานะการเขียนแบบแนวตั้งหรือไม่

คำตอบ:
จุดสีดำหรือจุดสว่าง 3-5 จุดอยู่ภายในระยะกระบวนการของหน้าจอ LCD (สำหรับหน้าจอระดับ A)
สังเกต: วัสดุแผงทั้งหมดเป็นเกรด A ดั้งเดิม โดยจะมีแบรนด์ AU, LG, CSOT, BOE ตามแบตช์สต็อกที่แตกต่างกัน
หน้าจอเกรด A อนุญาตให้มีจุด 2-5 จุดสำหรับขนาดต่างๆ หากจุดมีขนาดใหญ่กว่าจุดบางส่วนปกติ จุดเหล่านั้นจะอยู่ติดกันเป็น 2/3 จุด
สามารถจัดให้มีมาตรฐาน IIS ได้หากจำเป็น

คำตอบ:
---- เกิดจากอุณหภูมิที่สูงและต่ำภายในอาคารสลับกัน-หรือการวางผลิตภัณฑ์
1) วิธีแก้ไขด่วน: ใช้ไดร์เป่าผมเป่าไปที่บริเวณละอองน้ำ (ความร้อนปานกลาง) แก้ปัญหาได้ภายในไม่กี่นาที
2) วิธีทั่วไป: เปิดแผงทิ้งไว้เป็นเวลานานจนกว่าละอองน้ำจะหายไป
3) แขวนผลิตภัณฑ์ขึ้นหรือวางไว้บนขาตั้ง

คำตอบ:
1-แอนดรอยด์ 8.0~13.0ระบบ-ลืมรหัสผ่าน ให้ใส่ 2580 เพื่อปลดล็อคหน้าจอ หรือกด F9 บนรีโมท
2) Android 9.0 972 และ Android 11.0 982 ลืมรหัสผ่าน กด "กรุณาใส่รหัสผ่านล็อคหน้าจอ" 9 ครั้ง จากนั้นข้อความ "กรุณาใส่รหัสผ่านซูเปอร์" จะปรากฏขึ้น กด "6666" เพื่อปลดล็อคหน้าจอ
(3) แอนดรอยด์ 11.0/13.0982 ลืมรหัสผ่าน คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ใส่รหัสผ่านลับ "0000" ใส่รหัสผ่านใหม่

คำตอบ:

ภายใต้โครงสร้างไฟแบ็คไลท์แบบตรงลง เนื่องจากมุมทั้งสี่เป็นทรงกลม ความสม่ำเสมอของแสงโดยรวมจึงมากกว่า 70% ซึ่งถือเป็นปรากฏการณ์ปกติ

คำตอบ:

หลังจากเปิดไฟมืดพร้อมไฟฉายส่องหน้าจอว่ามีภาพหรือไม่ อาจมีปัญหาเรื่องไฟแบ็คไลท์หรือแถบไฟ ไม่มีภาพแต่ไฟแบ็คไลท์สว่าง ตามการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้: หน้าจอดำพร้อมเสียง และรีโมตคอนโทรลสามารถปิดเมนบอร์ดได้ ขั้นตอนต่อไปคือเปลี่ยนบอร์ดลอจิก สาย FFC และหน้าจอ LCD ทีละอันเพื่อแก้ไขปัญหา

คำตอบ:
1-เกิดจากการตั้งค่าแหล่งสัญญาณ
ด้วย OPS - ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ในตัว / แหล่งช่อง OPS
ไม่มี OPS - ตรวจสอบช่องหน่วยความจำ
2-เกิดจากคอมพิวเตอร์ OPS (เมนบอร์ดคอมพิวเตอร์, เมมโมรี่สติ๊ก, ซีพียู)
3-เกิดจากบอร์ดแปลง OPS หรือสายสัญญาณเชื่อมต่อระหว่างเมนบอร์ด Android และการ์ดแปลง OPS

4-เกิดจากเมนบอร์ด Android : ส่งกลับโรงงานเพื่อซ่อมหรือเปลี่ยนเมนบอร์ด

คำตอบ:

เกิดจากเมนบอร์ด Android : ส่งกลับโรงงานเพื่อซ่อมหรือเปลี่ยนเมนบอร์ด

ร.

คำตอบ:
1.ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ และตัดความผิดปกติที่อินเทอร์เฟซ HDMI ออกไป
อย่าใช้สาย HDMI ยาวเกินไป คุณสามารถใช้สายไฟเบอร์ออปติกความละเอียดสูงได้
เมื่อมีปัญหาเรื่องอัตราส่วนการเชื่อมต่อโน้ตบุ๊ก คุณสามารถตั้งค่าโน้ตบุ๊กได้โดยกด Fn+F7 พร้อมกัน เมนูจะปรากฏขึ้นและเลือก "เฉพาะหน้าจอที่สอง" จากนั้นหน้าจอขนาดใหญ่จะแสดงหน้าจอโน้ตบุ๊ก แต่โน้ตบุ๊กกลับเป็นหน้าจอสีดำ

เมื่อโน้ตบุ๊กอยู่ที่ 30Hz ให้ปรับ HDMI EDID เป็น 1.4 / เมื่อโน้ตบุ๊กอยู่ที่ 60Hz ให้ปรับ HDMI EDID เป็น 2.1

คำตอบ:
เครื่องมือ: กไดรฟ์ USBเป็นสิ่งที่จำเป็น
รูปแบบ: FAT 32

ขั้นตอน
1) คลิกลิงก์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ขนาดไฟล์ประมาณ 1 G
2) แตกไฟล์โฟลเดอร์-และบันทึกโปรแกรมระบบไว้ในไดเร็กทอรีรูท U
3) ใส่ดิสก์ U เข้าในพอร์ต USB ของเมนบอร์ด
4) หลังจากตัดไฟแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งไฟสีแดงและสีน้ำเงินกะพริบสลับกัน
5) หากการดำเนินการข้างต้นประสบความสำเร็จ ให้อัพเกรดอินเทอร์เฟซความคืบหน้าโดยแสดงความคืบหน้าในการอัพเกรด
บันทึก:กระบวนการอัพเกรดทั้งหมดใช้เวลา 5-10 นาที และไม่สามารถตัดไฟระหว่างดำเนินการได้

คำตอบ:เอพีเครูปแบบ